Club77 mengambil berat tentang privasi setiap ahli kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memikul tanggungjawab yang besar dalam memastikan data peribadi anda sentiasa berada dalam keadaan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda setujui.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian data kami secara menyeluruh dan terperinci. Dengan menggunakan perkhidmatan Club77, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila berhenti menggunakan platform kami.
Komitmen Kami: Club77 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda.
01 Pengenalan dan Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform Club77, termasuk laman sesawang di club77.vu, aplikasi mudah alih, dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami ta warkan. Ia meliputi semua aspek pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, dan pendedahan data peribadi.
"Data peribadi" dalam konteks dasar ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
- Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat tanpa akaun.
- Skop dasar ini merangkumi semua platform dan saluran rasmi Club77.
- Club77 berhak meminda dasar ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
- Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan.
02 Maklumat yang Kami Kumpulkan
Club77 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan diperibadikan kepada setiap ahli. Pengumpulan data ini dilakukan melalui tiga cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga yang dipercayai.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik (log sistem) |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kekerapan log masuk | Automatik (analitik) |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan | Interaksi dengan pasukan kami |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Club77 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda.
03 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap keping data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. Club77 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
- Pengurusan akaun: Mendaftarkan, mengesahkan, dan mengurus akaun anda di platform Club77.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
- Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada ahli.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti mencurigakan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti dan pengalaman pengguna di platform.
- Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk menjawab perintah mahkamah jika dikehendaki.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan fungsi pilihan dalam akaun anda.
04 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat
Club77 tidak menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian daripada data anda dengan pihak-pihak tertentu bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan.
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan kaedah pembayaran lain semata-mata untuk memproses transaksi anda.
- Pembekal perisian permainan: Sebahagian data teknikal dan ID akaun dikongsi dengan rakan pembekal permainan kami untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan selamat.
- Pihak berkuasa regulatori: Club77 wajib mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, termasuk dalam siasatan jenayah kewangan.
- Pembekal perkhidmatan analitik: Data penggunaan yang tidak dapat mengenal pasti individu secara langsung mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk tujuan penambahbaikan platform.
- Rakan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut, dengan notis terlebih dahulu kepada ahli.
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Club77 diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan data dan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan standard kami sendiri. Kami secara berkala mengaudit pematuhan mereka terhadap perjanjian ini.
05 Cookies dan Teknologi Penjejakan
Club77 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman sesawang kami.
- Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan pengurusan akaun. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas.
- Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
- Cookies kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Cookies analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat — data ini tidak dapat mengenal pasti anda secara individu.
Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform Club77.
06 Langkah-langkah Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Club77 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi bagi memastikan maklumat anda sentiasa terpelihara daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit industri standard.
- Penyulitan data statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk kata laluan dan maklumat kewangan — disimpan dalam format yang disulitkan dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun.
- Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
- Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk memberikan lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda.
- Audit keselamatan berkala: Platform Club77 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
Penting: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan 2FA.
07 Tempoh Penyimpanan Data
Club77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.
- Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform.
- Data selepas penutupan akaun: Maklumat asas akaun disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan standard.
- Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
- Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahanamkan (anonymised) supaya tidak lagi dapat mengenal pasti anda secara individu.
08 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai ahli Club77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.
Hak Sekatan Pemprosesan
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Hak Pemindahan Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 dalam platform Club77. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
09 Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform Club77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.
- Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa pendaftaran.
- Proses KYC kami direka bentuk untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur.
- Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
- Jika anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Club77 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan yang ketara melalui:
- Notifikasi dalam aplikasi atau laman sesawang kami.
- E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda (untuk perubahan material).
- Kemas kini tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform kami selepas penyiaran perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
11 Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu.
- Sembang langsung 24/7: Cara paling pantas untuk menghubungi kami — tersedia terus dalam platform Club77 setiap hari, sepanjang masa.
- E-mel privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi.
- Masa tindak balas: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan memproses permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja.
Ada soalan tentang data anda? Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi Club77 adalah pasukan yang berdedikasi dan terlatih khas dalam pengendalian pertanyaan perlindungan data.
Soalan Lazim — Dasar Privasi
Komitmen Privasi Club77
Enam teras perlindungan data yang kami janjikan kepada setiap ahli platform kami.
Penyulitan Hujung ke Hujung
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Club77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.
Kawalan Akses Dalaman Ketat
Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan telah melalui semakan latar belakang. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
Pematuhan Undang-undang Penuh
Club77 beroperasi selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan AML. Kami memastikan semua amalan pengendalian data memenuhi piawaian regulatori terkini.
Tiada Jualan Data
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Ini adalah janji yang tidak kami kompromi.
Pemantauan Keselamatan 24/7
Sistem keselamatan Club77 beroperasi tanpa henti sepanjang masa, mengesan dan meneutralkan sebarang ancaman siber sebelum ia sempat menjejaskan data atau akaun anda.
Sokongan Privasi Berdedikasi
Pasukan sokongan Club77 yang bertugas 24/7 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi — daripada permintaan akses data hingga laporan kebimbangan keselamatan akaun.
Nikmati Hiburan Premium dengan Privasi Terjamin
Ribuan ahli Malaysia telah mempercayai Club77 sebagai platform hiburan pilihan mereka. Daftar sekarang dan rasai sendiri perbezaan platform yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda.
Data anda dilindungi sepenuhnya. Untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja.